Гарантии

Одной из важных составляющих работы интернет-магазина “Мистер Вело” является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• •  правильно заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;

• •  документ, подтверждающий покупку;

• •  полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• •  проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;

• • утерян или не заполнен гарантийный талон;

• • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;

• •  использовались неоригинальные комплектующие;

• •  изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;

• •  нарушены заводские пломбы.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, наша служба поддержки всегда готова помочь вам решить их быстро и эффективно. Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом, и мы с радостью ответим на все ваши вопросы.