Фильтр
0
0

Обмен и возврат

Условия возврата товара надлежащего качества, который не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации:

  • Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки.
  •  Товар не должен быть использованным и должен иметь сохраненный товарный вид, включая чистые колеса и ярлыки (согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", Статья 25, пункт 1, абзац 3).
  •  Документация, относящаяся к товару (гарантийный талон, паспорт, инструкция по эксплуатации), должна быть сохранена, так как без нее использование товара невозможно.
  •  Возврат товара возможен в будние дни с 10:00 до 21:00.
  •  Необходимо предъявить письменное заявление на возврат, паспорт и кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку.
  •  При возврате заказа будет возвращена только стоимость товара. Оплата услуги курьерской службы не возвращается.
  •  Возврат денег будет произведен в течение 1 - 7 дней.  

Если возвращаемый или обмениваемый товар имеет ненадлежащее качество:

  •  Если причиной возврата является брак товара, он должен быть привезен в магазин для проведения диагностики.
  •  В случае брака, возникшего на заводе, возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с условиями гарантии.
  •  Если поломка товара произошла в результате неправильной эксплуатации или воздействия посторонних механических факторов, обмен и возврат не производятся.
  •  В случае заводского брака клиенту возмещается стоимость заказа, а также оплата услуги курьера и расходы на транспортировку до пункта обмена.